Track-and-Trace-Lösung zur Produktauthentifizierung.
Die für ihre professionellen “good hair days (ghd)”-Hairstylingprodukte bekannte britische Firma Jemella Ltd. hat gemeinsam mit Schreiner ProSecure ein Programm zum Schutz ihrer Produkte entwickelt. Dieses ermöglicht Kunden, die Echtheit von Jemella-Produkten über eine Online-Verbindung zu bestätigen und somit von Fälschungen zu unterscheiden. Darüber hinaus erlaubt die Lösung Jemella die Rückverfolgung der eigenen Produkte.
Das patentierte Glätteisen von Jemella hat sich im Profifriseurbereich als unverzichtbares Hairstylinggerät etabliert und wird zunehmend auch privat genutzt. Es verfügt über eine einzigartige, leistungsstarke Keramiktechnologie und Mikroprozessorsteuerung. Entsprechend hoch ist das Interesse der Firma, ihren Kunden die Sicherheit zu bieten, beim Kauf auch tatsächlich ein Originalprodukt zu erhalten.
Zu den Anforderungen des Projektes gehörte u.a. die eindeutige Kennzeichnung des Produktes und der Verpackung zur zweifelsfreien Authentifizierung des Produktes durch jedermann über alle Stationen der Vertriebskette hinweg. Darüber hinaus muss sich die zum Produkt- und Markenschutz eingesetzte Technik problemlos in den regulären Herstellprozess einfügen.
Die von Schreiner ProSecure vorgeschlagene Lösung überzeugte Jemella. Durch den Einsatz von zwei hochsicheren Hologrammetiketten, in die das modulare KeySecure-Tracing-System von Schreiner ProSecure eingearbeitet ist, lassen sich die Projektziele zu minimalen Kosten realisieren. Dabei wird das erste Etikett während des Herstellprozesses auf die Innenseite des Glätteisens appliziert. Das zweite Etikett wird auf die Produktverpackung aufgebracht. Beide Etiketten sind mit einem Manipulationsschutz versehen. Jedes Etikett wird mit einem individuellen alphanumerischen Code sowie einfach verständlichen Hinweisen zur Durchführung der Authentizitätsprüfung über eine sichere, auf der Jemella-Webseite befindliche Internetadresse bedruckt.
Die Codes werden von einem hochsicheren Rechnersystem generiert, das verschiedene Verschlüsselungstechnologien wie RC4 und Blowfish mit 128-Bit-Schlüssellänge miteinander kombiniert. Jedes Etikett wird mit einem einzigartigen Code bedruckt, dessen Ausgabe an die jeweiligen Produktionswerke strengen Sicherheitskontrollen unterliegt. Nach erfolgtem Versand werden entsprechende Code-Chargen zur Überprüfung über das Schreiner-Abfragesystem aktiviert. Dies erfolgt über einen sicheren Link auf der Unternehmens-Webseite, bei dem lediglich ein Doppelklick erforderlich ist. Ebenfalls auf den Etiketten aufgedruckt ist die Nummer einer direkten Telefonverbindung. Die Produktverifizierung kann jederzeit innerhalb der Distributionskette durch jedermann - und am allerwichtigsten, vom Endverbraucher – durchgeführt werden. Um das Kopieren einzelner Codes zu vereiteln, lässt sich das System so programmieren, dass die Mehrfacheingabe desselben Codes verweigert wird.